3月14日，2024 年中国家电及消费电子博览会（AWE 2024）在上海新国际博览中心开幕，本届以“智能科技，创享生活”为主题。此次盛会汇集了上千家全球领先的家电和消费电子企业，他们带来了最新的科技创新产品展示。除人工智能等前沿技术与家电等产品相结合是一大两点外家电，高端化、定制化和场景化的智慧物联生活解决方案也在展会上亮相。

　　本次AWE展会还设有多个展区，如以智能白电产品为核心的“智能家电”展区、以消费电子和智能软硬件产品为核心的“智能科技”展区等，覆盖了家电和消费电子行业的各个领域。与今年主题对应，展会聚焦在智慧场景，展示了5G、人工智能、物联网、云计算、大数据等前沿技术与家电、消费电子行业的深度融合。

　　像白电企业，行业龙头普遍深耕行业多年，积累了丰富经验和资源，绝大部分家电品类均有涉猎和布局。而面对传统家电市场量能增长相对受限的背景下，单纯依靠产品数量的增长不是长久之计。龙头企业普遍意识到寻求客单价的提升成为必然，因此场景化、套系化成为核心策略。

　　通过场景化布局，白电企业能够更精准把握消费者的需求，将产品融入不同的生活场景中，从而提升产品的附加值和吸引力。套系化策略能够使多个家电产品组合一起，形成完整的解决方案，不仅满足了客户一站式消费需求，还提升了客单价。

　　再说到清洁电器，清洁电器在展会上呈现出技术创新的显著特点。各类产品不仅在外观设计上更加美观，更在功能创新上实现了创新，比如扫地机器人采用了先进导航和避障技术等，扫地机器人对产品细节的优化将是行业竞争的关键点。需要明白的是目前国内清洁电器龙头竞争力远强于海外品牌，把握时机，对于海外市场的争夺也将带来可观增量，目前国内清洁电器企业占据了海外市场近50%的份额，这些企业在欧洲、中东新利体育、印度、南美等地区都有布局，并与亚马逊等电商平台合作。

　　综上所述，智能化、个性化、创新技术是众多企业在今年AWE上的突出特点。这些特点不仅展示了企业在技术创新和市场拓展方面的实力，也为行业的发展带来了新的机遇和挑战。

　　最后值得一提的是不论是家电行业还是消费电子行业，也不论国内市场与海外市场，所有企业都应该关注售后服务板块，包括健全的售后服务体系、售后服务人员的专业素质、快速响应机制、全方位的服务等等。在激烈的市场竞争中，提升客户服务体验是至关重要的，售后服务助力打响品牌这一枪！新利体育新利体育新利体育