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家电消费新利体育并非降级或升级而是用户分层

2023-07-04 02:21:47

  对于家电消费的走热与变化,有人说是升级、有人说是降级,更多厂商也颇为认同今年以来家电消费降级。但在家电圈看来,本质上不是降级和升级的逻辑,而是主流用户分层带来的消费多样化。

  一场家电消费的降级风暴,正在全面袭来?今年以来,聚焦家电一线消费市场的用户需求、用户选购,以及零售渠道等各种信息的反馈,让不少外部人士得到一个结论:家电消费正在开启新一轮的降级风暴,降价才能抢市场、便宜才是正道家电。

  对此,家电圈相新利体育信,不管是家电企业,还是家电渠道商,都不会认同这一结论。事实上,从去年开始到今年到来,家电消费市场出现了一轮持续的变化、动荡。比如,市场复苏未达预期、消费需求持续疲软,一批消费者开始选择价格更便宜的产品,以及大品牌的低价商品。

  不过,这一局面的出现,并不是家电消费市场的降级。因为,按照这一逻辑,同期的家电消费市场上,对于高端大牌,特别是原装进口家电等需求,也保持着相对稳定的发展势头。无论是在低端市场,还是在新利体育高端市场,消费需求都很活跃和多样化。

  正如一些厂商所说,目前家电消费市场并不是简单的升级与降级关系,而是典型的用户分层了。内部原因则是来自家电产业的成熟,带动主要厂商经营和竞争手段的多样和立体化,深知只有经营好用户才能获得高质量发展的动力;外部原因则是主要消费群体的理性个性与多样化,不再只是追求一时的热闹、明星爆款,更多会选择适合自己需求的产品、或方案或品牌价值回报。

  与过去40多年家电产业市场化快速发展和成熟相比,最近几年来中国家电产业的发展不只是出现了明显的降速,而且消费市场也出现了明显的裂变。在家电圈看来新利体育,传统的一系列营销手段、商业打法都需要重构新利体育,同样从产品、套系到方案的差异化经营深耕及落地,也面临着从0到1的起步。

  一是,随着家电产业发展走向成熟,主要企业和商家的经营和竞争手段趋于立体化和多样化。比如说,海尔、美的、海信等主要家电企业,已经基于平台化的运营思路,通过年轻化品牌、高端化品牌,以及外资洋品牌等多种品牌、产品和定位的经营策略,实现了针对不同市场和不同需求的精准覆盖。

  同样在一线市场的用户经营和抢夺过程中,除了拼价格的正面硬刚之外,家电圈注意到,家电企业率先在线下市场上联手渠道经销商们,在实体门店探索用户体验营销、场景营销,倡导将标准化的产品进行非标化的方案定制和设计。比如说,家用中央空调的市场走俏,以及洗衣机、干衣机、洗鞋机、晾衣机、壁挂机等各种品类组合定义阳台空间,较过去的推高卖精已经裂变为家电场景方案的定制化落地。

  二是,随着家电主要消费群体的追求发生一系列变化,消费诉求“从无到有、从优到精”升级,以及年轻消费群体更加强调自我、追求个性化,还有更加理性与稳定的想法。特别是最近几年,在家装市场上就出现了一大批的设计师工作室,正是源自年轻用户对于家装追求个性化和自我化,而不是新利体育盲目的豪装或简装,还是希望自我为中心的定制化装修。这其实也证明了用户对于家电的选购,现有的局面就是多样化,既有高端的,也有高品质,还有高性价比,还有纯低价的新利体育。

  在家电产业整体走向存量用户争夺的时代拐点上,经营用户成为各个厂商制胜的核心手段。但是新利体育,面对主要消费群体的理性与个性,家电厂商的市场经营变局大道已经明确,但手段和方法还在试错和探索中新利体育。大道就是从“卖单品向卖方案”的厂商商业模式跃升,只是面对层出不穷的单品价格乱战,以及同行层出不穷的低价搅局,相关家电厂商需要的不只是战略定力,还有阶段性的反击与应对。

  都说“萝卜青菜,各有所爱”。在家电产业走向成熟,家电消费走向分层之际,对于家电厂商来新利体育说,最好的应对策略,就是积极拥抱各种变化并引领。

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