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2023年趋势家电消费洞察: Z世代更追求“美”“懒”“质”

2024-09-20 16:50:57

  随着家电行业进入存量竞争时代,家电企业、零售平台的内卷也在加剧,整个家电产业链上、中游已经历多轮技术迭代与产品升级。而作为一家综合型零售平台,苏宁易购在巩固传统家电市场优势的基础上,正在趋势家电这条新赛道上逐渐建立先发优势。

  据奥维云网全渠道推总数据显示,前三季度家用电器行业零售额增速为1.7%,苏宁易购前三季度核心家电3C业务营业收入同比增长5.58%,新利体育注册跑赢大盘增速。其中,发力趋势家电正在助力苏宁易购建立新的业务增长点。

  近期,苏宁易购基于消费洞察发布2023家电消费十大热词,新利体育注册包括“嵌入式”、“精致懒”、“以旧换新”、“家居美学”、“全屋智能”、“质价比”、“母婴级”、“一级能效”、“大容量”、“一站购齐”。其中“嵌入式”、“精致懒”和“家居美学”“全屋智能”等消费热词的出现,意味着2023年以来,趋势家电已经成为了一股不可忽视的消费新势力。

  什么是“趋势家电”?奥维云网发布的《2022年新家电消费趋势白皮书》(以下简称《白皮书》)显示,能够为用户提供全新生活场景与生活价值的家电才能称之为“趋势家电”。比如,既能看电视看电影又能打游戏的游戏电视、即使不开门窗也能实现室内外空气流通增氧的新风空调等。在常见的厨房、客厅、卧室、阳台等居家场景中,趋势家电能够通过功能的升级迭代和新功能的创新研发,更精细化、更人性化地满足用户使用需求,从而解决用户的使用痛点。

  《白皮书》进一步显示,随着家电家居一体化的消费趋势愈加显著,趋势家电不仅可以提供基本的功能价值,还可以与用户居家场景自然融合,保持整体装修风格的美观统一,提供情绪和审美的双重价值。

  本次苏宁易购发布的2023家电消费十大热词,既体现了新时代的消费主力军——Z世代消费者不同于以往的消费理念——更追求性价比、智能化、个性化。也展示了在消费升级驱动下,中国家电行业经过不断迭代更新,全面进入了智能化、品质化、极简化的新时代。

  在十大热词中,“嵌入式”、“精致懒”排名前列。“嵌入式”迎合了当下“美学家居”的流行理念,在年轻一代更推崇“感知美、欣赏美、创造美”的生活态度时,“嵌入式”家电逐渐成为家庭装修、家电选购的热点线年以来,在苏宁易购门店,嵌入式产品销售增长迅速提升,嵌入式冰箱、嵌入式洗烘套装销售同比增长分别达到了41%和31%,嵌入式洗碗机销售占比高达93.6%。

  而为了迎合年轻消费群体不断更新的生活理念和健康化、智能化的诉求,洗碗机、扫地机器人、洗地机等适合“精致懒人”的家电产品越来越深受消费者欢迎,苏宁易购数据显示,今年双11期间,洗碗机和扫地机器人销售额同比增长分别达到125%和132%。

  与此同时,“全屋智能”、“一站购齐”等关键词也契合了上述“精致懒人”的生活理念。苏宁易购相关负责人表示,2023年以来,全屋智能受到广大消费者的喜爱,在苏宁易购门店,消费者对智能产品的关注度越来越高。而在“一站购齐”方面,苏宁易购门店套购订单占比大幅提升,其中线下跨品类套购订单占比超60%。

  除此之外,“质价比”、“一级能效”、“大容量”等热词体现了当下年轻人个性化的、更追求性价比的群体特色。苏宁易购数据显示,2023年,在同类产品中,越来越多的消费者会选择品质更高而不是价格更低的那一个,其中3万元以上的中高端家电单品销售增长超200%。而在苏宁易购销售量增长最快的家电中,500升大容量冰箱、10公斤以上洗衣机、14套及以上洗碗机颇受欢迎。

  家电行业分析师梁振鹏认为,趋势家电受到市场青睐的根本原因在于,它为消费者的多元化场景应用提供了便利,满足了人们对美好生活的向往。与此同时,消费者更加青睐能提升生活质量的产品,对家电产品提出更为细分、多元的需求,催生出新的生活场景与消费趋势,这些诉求也进一步指明了家电业未来的发展方向。

  从满足基本功能价值到产品不断升级迭代,“趋势家电”满足了人们对于家庭生活品质和品味的不同追求,也代表了家电行业的发展方向。“趋势家电”大行其道的背后,既是传统赛道竞争加剧、行业发展到一定阶段的产物,也是以苏宁易购为代表的零售服务商在全国各地布局云门店,持续发力场景体验,推动门店年轻化的结果。

  随着移动互联网崛起,万物互联的风已经“卷”到家电行业。为争夺存量市场,海尔、美的、格力、海信等家电品牌聚焦新一代互联网消费群体—Z世代,在他们更注重个性化、性价比、智能化等群体背景下,不断进行产品升级迭代,推出了更适合新一代消费群体的家电模式,告别以往需求简单、设备单一模式,更多转型多样、多屏协同应用生态模式。

  如电视逐步发展成为集高清大屏、游戏电视、艺术电视等多种产品于一体的智能家居大屏,配合沙发、灯饰、冰箱、空调等家居家电产品共同构成居家消费场景。

  除了国产家电自身技术升级,以苏宁易购为代表的零售服务平台也为“趋势家电”的崛起助益不少。苏宁易购集团总裁任峻表示,苏宁易购同时在线下、线上拥有深度布局,尤其是线下超万家苏宁易购门店覆盖城市县乡各级市场,使苏宁易购基于较强的本土化零售运营能力,形成了全渠道、全客群的扎实布局。

  今年以来,苏宁易购不断加快在多级市场开拓门店,前三季度,在一二线C家居生活专业店;针对县镇市场,苏宁易购零售云加盟店已经突破了10000家,进一步推进多业态零售布局。

  除了线上、线下的深度布局,苏宁易购还积极联合各大品牌合力营销。2023年以来,苏宁易购以苏宁易家、苏宁易购旗舰店为支点,不断联合美的、海尔、海信、博世等多家头部品牌强化供应链和场景优势,为消费者提供了更具个性化、更高性价比的产品。

  苏宁易购表示,未来将打造更加开放的零售服务平台,夯实服务能力,持续提升合作伙伴的经营效率,推动用户消费体验升级。

  虽然当下房地产交易总量疲软,但随着老旧小区改造政策的推进,大量旧房、二手房翻新成为家电行业新增量市场。今年7月,住建部、国家发改委、工信部等七部门联合引发《关于扎实推进2023年城镇老旧小区改造工作的通知》(以下简称《通知》),部署各地扎实推进城镇老旧小区改造计划实施,靠前谋划2024年改造计划。

  值得一提的是,此次《通知》明确鼓励合理拓展改造实施单元,根据《通知》,鼓励合理拓展改造实施单元,根据推进相邻小区及周边地区联动改造需要,在确保可如期完成2000年底前建成需改造老旧小区改造任务的前提下,可结合地方财政承受能力将建成于2000年底后、2005年底前的住宅小区纳入改造范围。

  克而瑞数据显示,2023年至今,已有合肥、南京、天津、重庆和郑州二手房成交规模赶超新房或与之持平,其中,重庆二手房市场份额达到了62%,合肥、南京、天津二手房市场份额均接近六成。

  奥维云网(AVC)地产及家居事业部研究总监党山清表示,“今年下半年的政策加上后续预期政策的出台,新利体育注册展望明年年初,房地产市场有可能迎来小高峰,同时带动家电市场迎来一波较好的市场开局。具体来看,智能类、个护类、舒适类品类可能会迎来更好地发展。”

  在此背景下,“趋势家电”或将迎来爆发式增长。以今年双十一为例,根据苏宁易购发布的《双11电器消费观察》,数据显示,10月20日至11月11日期间,家电“逛购”消费持续走热,全国线下核心门店客流同比提升6成,上海、北京、成都成为电器购买力最强的三大城市(按照销售规模排序)。

  数据称,新趋势家电产品密集出圈,以洗烘套装、洗碗机、扫拖机器人为代表的新趋势家电销售额分别同比增长117%、125%、132%。此外,绿色节能家电、取暖类家电在双11期间脱颖而出,成为广大顾客置家购物选择中的新风尚。未来,“趋势家电”将开辟更广阔的增长空间。

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