昨天上午，烟台市政府新闻办举行烟台市家电以旧换新促消费活动新闻发布会。记者从发布会上获悉，本次活动由烟台市商务局牵头组织，涵盖洗衣机、电视、空调、电脑、热水器、家用灶具、吸油烟机等8类产品。

　　全国范围内每人每类产品能享受1次政府补贴，至高达2000元，8类产品至高可享16000元。

　　本次活动烟台市与中国建设银行烟台分行合作，利用建行生活APP平台发放补贴券。活动时间为：自家电以旧换新实施细则发布之日起至2024年12月31日。补贴对象为在政策实施期内，个人消费者在我市家电销售企业购买新家电或交售旧家电购买新家电，均可享受家电以旧换新补贴。

　　“根据产品不同能耗等级分类，补贴的比例也有所不同。” 烟台市商务局副局长秦立燕介绍。本次活动的补贴标准为，对消费者购买2级能效或水效标准的家电，按照产品最终销售价格的15%给予补贴，购买1级能效或水效标准的家电，额外再给予产品最终销售价格5%的补贴。消费者在参与家电以旧换新活动时，可叠加享受企业优惠政策。

　　首先消费者需要下载“建行生活”APP并注册个人信息，进入“烟台市2024年家电以旧换新促消费活动”专区，根据意向选择购买渠道进行购新申报录入，上传身份证照片等信息获取购买券码。

　　线下购买时，消费者在参与活动的家电销售企业购买新家电，确定意向购买的家电品牌、型号、能效或水效标准，向销售人员出示购买券码，销售企业工作人员登录平台账户，扫描消费者购买券码，录入消费者意向购买家电信息，生成家电以旧换新补贴券。消费者领取补贴券，享受支付立减补贴。销售企业上传发票等信息提交审核。

　　线上购买时，消费者凭购买券码到线上参与活动的烟台家电销售企业网店购买家电，享受支付立减优惠。销售企业上传订单、客户购买券码、发票等信息提交审核。

　　“如果消费者需要交售旧家电，只需在建行生活APP上操作，便会有专人上门回收。”烟台市商务局四级调研员张征云介绍。消费者可登录收旧专区，按照系统提示录入废旧家电信息，选择销售企业约定回收废旧家电事宜。销售企业安排回收企业按照约定回收废旧家电并上传回收凭证，回收的废旧家电交售我市有资质的拆解企业。

　　值得关注的是，本次活动的家电以旧换新补贴资金采取“集中审核、分期发放”方式，原则上每月审核一次，审核结果公示无异议后，新利体育官网通过建行烟台分行将补贴资金拨付家电销售企业。消费者在购买补贴家电后退货的，销售企业应按照消费者的实付金额以“原路返回”的方式退款，并在3个工作日内将家电退单信息上传平台。如销售企业已收到补贴款的，经审核后定期清算。

　　即日起，烟台市2024年家电以旧换新促消费活动正式启动，在建行生活APP平台上同步发放家电以旧换新补贴券，首批78家家电销售企业、116个门店参加活动，后续将组织更多符合条件的企业参加活动。此外，消费者如遇消费纠纷可拨打举报投诉电线，如有政策疑问也可拨打此电话咨询。

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