为落实国家发改委、财政部印发的《关于加力支持大规模设备更新和消费品以旧换新的若干措施》（发改环资﹝2024﹞）1104号和陕西省商务厅等10部门关于印发《陕西省加力支持消费品以旧换新实施方案》的通知（陕商发〔2024〕42号）精神，持续加力推动家电以旧换新，促进家电产品消费，制定此实施细则。

　　冰箱（含冰柜）、洗衣机、电视、空调、电脑（含笔记本、台式机）、热水器（含壁挂炉）、家用灶具、吸油烟机8类家电产品。

　　1.对个人消费者购买2级能效或水效标准的8类补贴家电产品，按照产品销售价格的15%给予补贴。

　　2.对个人消费者购买1级能效或水效标准的8类补贴家电产品，按照产品销售价格的20%给予补贴。

　　在商洛市登记注册，为独立法人的，从事家电销售，具备旧家电回收能力，能够提供家电以旧换新全链路服务的家电销售企业，详见云闪付APP商洛市家电以旧换新补贴活动页面商户清单。

　　1.消费者在云闪付APP授权获取实名信息后，在平台内领取指定家电产品消费折扣券（9月29日9时起，即可在云闪付APP首页“陕西省消费券”专栏进入“陕西省家电以旧换新专区－商洛市活动专区”进入领取，自领取之日起1*24小时有效，过期重新申领）。领取品类券前，请将APP升级到最新版本，消费者需打开参与活动设备的GPS才能参与活动（限GPS为商洛市的消费者参与）。

　　2.消费者在参与活动的企业选购指定品类、指定能效的可享受补贴的家电产品。

　　3.消费者签订消费补贴确认书，通过云闪付APP支付订单，在订单支付环节按相应比例折扣结算。

　　4.参与活动企业需预留所出售的家电产品品牌、型号，及其对应的能级或水效标识等信息，连同支付购物小票、购买人确认的消费补贴确认书、发票等重要信息一并拍照上传至补贴审核平台。

　　1.每位消费者在线上线下只可享受每类产品补贴1件的资格，重复享受补贴政策的，需配合做好相关补贴资金退回工作。新利体育网址

　　6.如发生退货情形，退还消费者的款项不包含补贴资金，通过原支付渠道退还。1*24小时内退货的，票券自动返还，可在有效期内重新使用。1*24小时外退货的，消费者再次购买时，需按照补贴流程重新申领补贴。

　　如退货发生在财政补贴资金拨付以后，由参与商户及时将与退货相关的补贴资金退还原支付单位。

　　7.符合同一设备、同一注册手机号、同一银行卡预留手机号、同一银行实体卡号、同一身份证号或者同一APP账号等任一条件的，均视为同一消费者。

　　8.消费者在线下门店消费的，需配合签署《消费补贴确认书》。参与活动的消费者，一次只能购买1件商品，不得将多件商品一起结算恶意套取政府补贴。如消费者违反活动规则，销售企业有权拒绝该消费者继续参与活动。新利体育网址

　　9.由于消费者电子设备不支持、APP未更新到最新版本、卡片挂失、换卡等自身原因导致无法享受补贴优惠的，由消费者自行负责。

　　10.为使更多的消费者享受到本活动优惠权益，对使用或涉嫌使用违反活动规则或不正当方式套取政府补贴的消费者及其所使用的工具，包括但不限于手机号、银行卡号、APP账号等，活动主办方有权不予优惠、追回已发放的补贴优惠，并拒绝其今后参加主办方的任何优惠活动。

　　11.仅限经银联转接的交易才能享受补贴，仅限活动主办方规定的商品才能享受补贴。

　　1.签署承诺协议。参与企业需签订书面承诺协议或出具函件，就家电产品以旧换新相关服务内容作出承诺。

　　2.加强巡察督导。市商务局联合县市区商务主管部门加强对辖区内参加活动企业的巡查暗访，处理有关举报线索，及时发现和处置商户违法违规行为，维护良好市场经营秩序。

　　3.打击不法行为。新利体育网址政府相关部门与服务平台将加大套现、骗补等违法行为打击力度。对于涉嫌违法的企业（机构）和个人将移交公安机关追究相应责任。

　　4.采取“能上能下”。对在家电以旧换新活动中有任何违法违规不良记录的商家，列入诚信“黑名单”，取消参加本次活动资格。

　　5.加强监督管理。市商务局选聘业务能力强、政治素质高的第三方机构对申请资料进行审核，确保支出资金的合规性以及财政资金安全、合理、高效使用。活动结束后，做好资金清算、审核和全面绩效评价。