NEWS CENTER

新利体育资讯
展开分类
收起分类

315进行时:厨卫假冒伪劣猖獗 谁来保卫消费者安全

2024-09-17 12:53:23

  在网购已经成为主流消费方式的当下,吸油烟机、燃气灶具、电热水器、燃气热水器、集成灶、蒸烤箱等厨卫产品都可以在网上购买。更吸引消费者的,是网上低廉的价格:低于市场均价几百几千元的差价,让人无法抵挡诱惑。

  但问题是,网购低于市场均价几百上千元的产品,真的是所谓的正牌商品吗?答案是:不全是!

  马克思曾说过:“如果有10%的利润可以让人疯狂,新利体育入口有50%的利润可以让人不顾一切,有100%的利润可以让人挺而走险,有300%的利润,就可以让人践踏人间一切法律。”

  这句话用于经营山寨厨卫的人身上,可以说是十分贴切。有人曾计算过,用300元可以从小代工厂山寨一台名牌厨卫家电,然后拿去电商平台或是三四线元甚至更高的价格,,毛利率可以说是达到了400%。无怪乎山寨者多次无视法律,铤而走险进行山寨行为。业内人士称,厨卫这行注册个商标,再做套形象,最后找个白机厂代工产品,只要营销做得好,就能在这行赚的盆满钵满,门槛低、监管难、品牌繁多……种种问题让厨卫市场成为山寨杂牌的重灾区。加上不同城市发展程度不一,很多四、五线城市几乎看不正牌厨卫产品在销售。

  作为消费者呢,相较于那些动辄一两千的正版家电来说,这样的山寨家电外形、功能等方面却几乎与正版无异,但是价格却低上不少。因此,不少消费者对于这样的产品也是非常喜欢的。然而,等到山寨家电引发问题后,消费者才会意识到,贪小便宜会酿出多大的祸患。

315进行时:厨卫假冒伪劣猖獗 谁来保卫消费者安全(图1)

  2021年,南京一对夫妻在自家卫生间洗澡时不幸中毒身亡,元凶是一台网购的廉价热水器;2021年11月,池州一市民网购的热水器发生爆炸,移门和儿童房卧室门被炸毁,家中老人腿部受伤……去年发生的多起家电伤人事故,都是由山寨厨卫家电所引起的。这些山寨家电为了进一步缩减成本,在产品零件上以次充好,甚至用废旧的二手家电零件进行组装。

315进行时:厨卫假冒伪劣猖獗 谁来保卫消费者安全(图2)

  另外,即使消费者发现自己购买的厨卫产品是“冒牌货”,也很难得到解决。像是杭州的一位大伯,因为家里旧房翻新时,在电商平台上购买了一台山寨“樱花”牌燃气热水器,使用时,点火点不着热水不热,联系卖家卖家同意退货,但是货退回去又没有人收货。联系电商平台,电商平台表示,现在卖家正在被平台处罚中 ,在催缴他尽快缴纳保证金。最后事件只能不了了之。

  又例如,消费者杨某在电商平台上选择了一家名为“电器体验馆”的店铺,2000多元购买了一台吸油烟机,使用半年后,发生故障,维修人员上门检查后表示,他所购买的油烟机是假货。随后,杨某查看买假留言信息,均称自己被骗,试图联系卖家时,发现该名为电器体验馆的商品全部已下架,给卖家留言一直没有得到回复。

  又例如,福州的消费者林先生在电商商城上的两家店铺分别购买了两台“华帝燃气灶”,收到网购的两台燃气灶具以后,林先生发现两台燃气灶疑似是假货,随后找到网店商家,商家竟然回复“没事找事”。林先生只能哑巴吃黄连,另外购买正牌产品。

315进行时:厨卫假冒伪劣猖獗 谁来保卫消费者安全(图3)

  种种案例显示,如今山寨厨卫正在市场上不断侵害消费者的正当权益,这一问题为何还得不到解决呢?

  有专家表示,“山寨”这个词本身最早是特指山寨手机,后来演变到文化等各个领域,成为一种“现象”。“山寨”一个很重要的特点就是“傍名牌”。比如,鲜橙多、鲜得多、新鲜多,名称差不多,外观也相似,但商标不同,不仔细看很容易混淆。而商品在注册商标时有公示期,在公示期内没有异议通过注册许可的就不能判定为假冒,所以还真不能认为这些饮料是应该予以打击的“山寨饮料”。

  正因为产品的“山寨现象”颇为复杂,带来工商监管之难。尽管某些“山寨”产品的确大多存在侵权行为,但要判定它违法,则存在相当多的漏洞。根据《商标法》,判定一个商品是不是假冒,要商标权利人主张、举报并鉴定。如权益涉及跨国公司,他们会委托专门的代理机构进行打假,但国内企业的商标意识还有待提高。国内一些企业觉得商标注册要分众多类别,如果注册了很多,但2到3年内不生产相关产品,新利体育入口又会被取消,这样太烦琐,花费又大,所以只注册几个自己主要的行业就行了。这就给了某些居心不良的“山寨”行为以可趁之机。

315进行时:厨卫假冒伪劣猖獗 谁来保卫消费者安全(图4)

  “山寨现象”的复杂,还有比较难处理的版权问题。一些商品包装上印有知名卡通人物形象,但又与正版不完全一样,稍作改动,换个名字,只要版权所有人不主张、不举报,这些“山寨”就能在市场上“大行其道”,而工商部门却不能对他们进行查处,因为这属于出版部门的管理范围。

  2018年中国青年报社会调查中心联合问卷网,曾经对2012名受访者进行一项调查,在为何山寨货屡禁不止的问题上,有72.4%的受访者认为是处罚的力度太小了,威慑力不够;58.1%的受访者认为是因为维权成本太高,消费者维权积极性比较低;32.0%受访者认为山寨店很多,管理起来十分困难。

  在高达400%利润的诱惑下,要想靠提高人的自觉性来解决山寨厨卫家电问题可以说是难于登天,政府职能部门也需要完善的法律出台后才能对其进行根治。在这之前,消费者只能擦亮双眼,杜绝购买山寨厨卫家电,捍卫自己的权益和保护自身的安全。