答：家装厨卫：个人家庭住房(2020年1月1日以前建成)装修所用材料费用按照最终成交价格的15%给予补贴，每位消费者每类产品补贴不超过2000元，每套住房补贴不超过12000元。家具：对个人消费者在我市购买家具按照最终成交价格的15%给予补贴，每位消费者每类产品可补贴1件，每件补贴不超过2000元，每位消费者最高补贴不超过12000元。

　　答：家装厨卫：地面装饰材料（限瓷砖、木地板）、墙面装饰材料（限乳胶漆、壁纸、壁布）、柜体板（即木工板）、橱柜、卫生洁具（限洗脸池、花洒、坐便器）、门窗六大类。家具：床（含床垫）、衣柜、沙发、电视柜、书柜、餐桌（含椅子）六大类。注意：不包含人工、装修费用。

　　答：消费者登录“甘快办”APP或微信小程序，进入政务服务平台“大规模设备更新和消费品以旧换新”专区，完成实名认证，选择“家装厨卫及家具”板块，新利体育平台按照购买地址选择对应县市区家装厨卫类或家具类销售企业，按提示提交相关资料即可。

　　答：家装厨卫：不动产权登记证或购房合同，农村宅基地确权证书（如无确权证书需提供村委会证明）；商户开具的签购单；购买物品和材料的正规税务发票原件（个人购置发票或装修公司购置发票）；房屋装修合同或装修物品和材料购置合同，合同内应附物品和材料购置清单（含品名、数量、价格）。家具：商户开具的签购单；购买物品的正规税务发票原件。

　　答：请选择甘肃省商务厅官方网站公示的《甘肃省消费品以旧换新补贴实施企业名录》中企业购买。

　　7.家装属于定制类，从签订合同到装修完成，周期比较长，超过补贴时间怎么办？

　　答：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，商品自购买之日起7日内，如发生性能故障，消费者有权选择退货、换货或者修理。在选择退货时，销售者必须按照发票价格一次性退清货款。为避免退货后补贴资金无法收回的问题，系统须设定:自消费者申请补贴之日起，县财政局在7日退货周期后方可发放补贴。如消费者在7日内退货，系统将保留消费者该品类补贴资格。

　　答：商务部门对消费者补贴申请进行线上审核，审核通过后由财政部门按程序将补贴资金拨付到申请人提供的个人银行账号。消费者务必确保提供的银行卡号和开户行正确无误，否则影响资金拨付时间。

　　答：不能。由于“甘快办”以旧换新系统依托甘肃政务服务平台搭建，系统无法实现与线上电商平台数据对接，新利体育平台暂不支持线上电商平台消费补贴。